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          好美家選址失敗關店引發的思考

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          2011-02-16 18:24:00 來源: 全球加盟網 有1519人參與
          • 經營范圍:衛浴用品
          • 門店數量:469家
          • 單店投資額:10~20
          企業已備案
          企業已認證
          成交領紅包

          上周,好美家南京店關店事件引來了各關關注。好美家事件給家居業界帶來什么樣的震撼和思考,這是一個值得深思的問題。好美家在2008、2009紛紛縮減店面,讓人看到建材超市在經營方式上所遇到的瓶頸和壓力。

          近日,筆者再次來到好美家現場,看到好美家作為建材超市的痕跡已所剩無已。除了一樓外墻仍有幾個磁磚和地板品牌廣告外,就是大門之上的好美家標志,但在其他地方,各處出現的已是“博橋百貨”的標志牌。一樓已經封閉,能隱約看到里面原來作為建材賣場的陳列架都已空空如也,據二樓經營的百貨商戶介紹,一樓也會馬上改造成百貨商鋪。一樓的玻璃門上仍貼著閉店和處理退貨的啟事。另外交叉著的封條顯得特別刺眼。

          作為已有五年經營之久的好美家南京店在2009關閉,是內部調整還是退出市場,眾說紛紜,但是筆者試圖從幾個關鍵點來解讀好美家事件背后的一些東西。

          經營模式之困:超市VS賣場

          提到建材超市的經營模式,人們自然會想到以百安居歐倍德們為代表的建材超市模式,好美家即是這種模式,另一種就是以為代表的情景式的賣場模式。兩種模式本沒有優劣之分,甚至在百安居們進入之時,超市模式被號稱為家居業內先進的業態。在2008年和2009年,不斷有百安居、好美家等建材超市縮減店面的新聞出現,這讓人不禁要對建材超市這種業態打上了一個大大的問號。

          東方邦太副總經理丁軍在接受筆者采訪時表示,超市這種建材銷售的模式,在幾年下來,看起來并不是太適應國內的市場,家居品牌化的進程日益加強,但在建材超市,消費者們對于家居產品體驗式的要求會受到限制,在超市里,不管什么樣的商品品類都以同樣的方式去展示、銷售,這樣的模式對于家居產品來說,是不太適合的。

          舉個例子,以蘇果、金潤發等超市為例,他們銷售的多是日用品、食品等成品,明碼標價,買了就可以走。而家居門類里,很多產品,包括櫥柜、地板甚至是水管、電線這些東西都是需要二次加工,并在現場規范鋪設安裝。因此情景體驗和店面陳列的方式,在家居行業品牌化需求越來越高的今天,家居企業對于各自產品的形象,差異化的特點有著更多的要求,“放在超市一個1萬塊錢的桶和一個1千塊的馬桶不會有太多的區別”丁軍笑言這樣的方式不會讓消費者有購買欲望。

          作為泊來品的建材超市本來是打著降低經營成本、以實惠價格讓利消費者的旗號來經營的,統一采購、統一結算,但是在目前的市場環境下,這種模式并未得到消費者的認可,而且在資金流和現金流上也容易出現問題,因此這樣一來整個賣場的經營就會受到影響。

          有所例外的是瑞典人開出的,去年進入南京,以其獨特的產品和模式吸引了不少小資和中產的消費者前往購買。業內人士表示,之所以能成為建材超市中的特例是因為其DIY和情景化的表現形式讓人耳目一新,其他建材超市一般都是各個品牌的促銷員在為客戶服務,而則完全是自己的工作人員在給客戶提供服務,這兩者有很大差別。在歐洲其他是面向普通的消費群體的,但是在,面對的是白領以上的消費,產品檔次在國內并不低,情景化的獨特的展示方式,很好的彌補了一般建材超市的缺點,DIY的樂趣,獨特的設計感,都是吸引消費者的利器。是目前國內建材超市的一個很好的補充,但不是主流,以上海為例,偌大的城市也就只有一個。

          建材超市的經營模式,從目前來看,以為代表的情景化賣場模式成為主流,但是這種模式也會遇到經營成本高企、層次分布的問題。南京市裝飾行業協會會長朱炳生就表示,這種模式也仍需要進一步改善提升,否則會制約自身的發展。

          商圈依存之困:獨立VS抱團

          好美家南京之所以關閉,業內普遍認為,其尷尬的位置也是一個關鍵問題。南京有五大家居商圈:江東門、光華門、卡子門、橋北、邁皋橋,好美家不處于任何一個成熟商圈之內。好美家位于江東北路,在龍江區域內,對面曾是金盛百貨,這一帶的百貨批發和零售很有名氣,但是建材則獨此一家,往南約兩公里,才能到達金盛、五洲等裝飾城。龍江區域作為成熟的有檔次小區聚集地,裝修的需求較少,而沒有其他的建材家具城互為依托,這樣好美家對于消費者而言就不是優佳的選擇。

          一位在博橋百貨經營嬰兒用品的商戶告訴筆者,這邊百貨的生意挺好的,從年初開始二樓三樓賣百貨,下面搞建材,“這樣怎么能搞好呢?還不如一起搞百貨呢!以前對面金盛不就是做百貨的,很有名氣的!”由此可見業態的聚集效應是顯而易見的,人聚方能財旺,眾所皆知的江東門建材商圈,有奧體的新樓盤作為很大的客戶源,而且諸多賣場聚集一起,帶來是整個商圈的成熟。

          裝修始終還是圍繞新房的一個接續過程,所以建材超市所處的位置至關重要,貨多成市的道理在任何時候都適用,好美家以五年的努力依然無法擺脫缺乏商圈依托的瓶頸,其教訓不可謂不深刻。

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          樂巢
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